롯데칠성음료, AI 커머스 확대

롯데칠성음료가 오픈AI의 '앱스 인 챗GPT'에 공식 온라인몰 '칠성몰' 전용 앱을 출시하며 AI 기반 쇼핑 서비스를 확대한다. 이 앱을 통해 칠성몰에서 판매 중인 상품 정보, 진행 중인 행사, 할인 혜택 등을 챗GPT 사용자에게 실시간으로 제공한다. 소비자는 챗GPT에서 상품을 검색하면 칠성몰 앱으로 바로 연결되어 편리하게 쇼핑할 수 있다. 롯데그룹은 롯데웰푸드에 이어 그룹 차원의 AI 커머스 시장 선점을 가속화하고 있다. 이번 서비스는 고객 접점을 늘리고 AI 기반 쇼핑 경험을 강화하기 위한 전략의 일환이다. 롯데칠성음료는 지속적인 AI 기술 도입으로 디지털 전환 속도를 높일 계획이다.