중소벤처기업부가 2024~2025년 스마트상점 기술보급사업으로 키오스크·테이블오더·서빙로봇·스마트미러·경영지원 소프트웨어 등을 지원받은 소상공인 사업장 1만2000곳을 대상으로 11월 2일부터 현장 전수점검에 들어간다. 조사원이 직접 방문해 기기 설치·정상 작동 여부와 영업 현장 활용 실태, 사용상 애로사항을 확인하고, 고장이 발견되면 공급기업과 연계해 수리를 지원하며 활용도가 낮은 매장에는 추가 교육을 제공할 계획이다. 장애인·고령자용 배리어프리 키오스크의 설치·작동 및 활용 여부도 중점 점검 대상이며, 현장에서 수렴한 개선 의견은 향후 사업 운영과 사후관리 체계 개선에 반영된다.